Приветствую вас, мои дорогие читатели на своем дневнике. И тема сегодня для обсуждения, мягко говоря, серьезная, если залили плохой бензин, как вернуть свои деньги. И в любой день кто — то из нас может попасть на большие деньги, просто заправившись на одной из АЗС.
Недобросовестный продавец топлива нередко пользуется подсудной продажей некачественного бензина или любого другого вида топлива. Никто из нас автовладельцев не может быть застрахован от выхода из строя своего авто в следствии заправки его на АЗС контрафактным горючим.
При чем одно дело, когда вы вынужденно заправились на трассе, потому что вам реально бы не хватило топлива дотянуть до места назначения. А другое дело, когда контрафактом вас заправят на АЗС известной марки. Здесь мы и не ждем никого подвоха.
Как определить, что залили некачественный бензин
Если залили плохой бензин, практически сразу авто выдаст все признаки некачественной топливной смеси. Станет понятно, как только вы тронетесь и начнете разгон, если вообще заведетесь, конечно.
Но эти характерные черты вы сможете определить, только если уже какое — то время ездите на машине, не вчера, как говориться ее купили, тогда вам сразу станет все понятно.
Плохой бензин, симптомы
- Может вообще не завестись. Или будет труднее заводиться
- На холостых оборотах становятся заметны нестабильность и явные скачки
- Ни с того, ни с чего машина может просто заглохнуть
- При начале разгона, видим слабую динамику
- Двигатель хуже начинает работать, это видно при нажатии на педаль газа, получаем неуверенный, тягучий отклик
- Начинаем разгонять машину, она в ответ дергается
- Видим резкое повышение расхода топлива
- В выхлопе можно наблюдать потемнение, в связи с появлением сажи — продукта неполного сгорания топлива
- В горку придется забираться на пониженных оборотах, там, где вы легко забирались на 3-4 передаче, вынуждены будете перейти на 1-2
Кстати дорогие, современные авто имеют бортовой компьютер с системой анализа качества горючего, датчик сразу начнет выдавать ошибку, и покажет заоблачный расход топлива.
В общем если умудрились попасть на недобросовестного продавца горючего и заправились плохим бензином, ждите последствий в виде нарушения работы, а то и вообще выхода из строя автомобильной системы.
Плохой бензин — последствия
- Сразу закидает свечи, они то выступают в первую очередь индикаторами говенного топлива
- Забьются фильтры грубой очистки, что мгновенно приведет к увеличению нагрузки работы бензонасоса и соответственно пострадает вся топливная система, что существенно снизит ее ресурс
- Система впрыска тоже под ударом, ее катализатор сразу среагирует на залив контрафактной горючей смеси
- Ну и достанется цилиндро-поршневой группе
- В инжекторной системе забиваются форсунки различными мелкими, твердыми фракциями, их постоянно нужно будет промывать. А это удовольствие не из дешевых, его квалифицированно можно сделать только на СТО
Что делать, если залил некачественное топливо
Вообще по — хорошему, нужен полный останов вашего транспортного средства и вызов эвакуатора. Если тем более автомобиль дорогостоящий, то в ремонте реально попасть на офигенную сумму.
Сделать вы на месте ничего не сможете, нужно будет звонить в сервис, если машина на гарантии или знакомым мастерам, чтобы они снабдили вас рекомендациями по дальнейшим действиям, во избежание еще большего вреда движку и форсункам.
На отечественном или возрастном автомобиле можно попробовать продолжить движение, но осторожно без перегрузок, чтобы сжечь некачественное топливо.
Если знаете проверенную АЗС, надо там заправиться до полного бака, чтобы сделать залитый суррогат менее вредоносным и выработать его полностью. Но это в том случае, если машина едет более — менее нормально. Просто показывает большой расход.
Правильные действия
- Нужно промыть бак, естественно слив оттуда весь бензин
- Требует прочищения в этом случае топливопровод
- Снимаются и проверяются форсунки
И все эти работы рекомендуется сделать в своем СТО. Они там помимо этих процедур смогут выявить и другие повреждения.
Ну и самое главное, какая бы не была стоимость работ, после экспертизы назначенной вами и при выявлении некачественного бензина, АЗС вам обязана оплатить все ваши затраты по ремонту.
Подытожим: Да, залить до полного бака и изъездить плохой бензин можно, но следует помнить, если вы хоть даже 98-м доливали до полного, это все равно не избавит от примесей в общей массе.
И еще не понятно вы сэкономите этим или добавите проблем в будущем.
Или действовать по другому алгоритму. Эвакуировать машину на СТО, заплатить ремонт, но постараться доказать факт покупки некачественного бензина и вернуть все расходы за счет недобросовестной АЗС.
Решать вам, но бывает и такое, что предположения, о проблемах в авто из — за некачественного топлива не подтверждаются. Готовьтесь в этом случае оплатить проведенную экспертизу.
Как вернуть деньги за плохой бензин
После вышеперечисленных симптомов неисправности автомобиля, вы прекратили движение.
- Вызывайте эвакуатор
- Доставьте авто на официальное, сертифицированное СТО (обязательное наличие лицензии и нужных специалистов)
Проще здесь обладателям новых авто на гарантии (звонок и запись на прием и диагностику)
- После доставки машины в сервис, убедитесь, что специалисты сервиса опломбировали двигательный отсек и бензобак, с составлением необходимых актов, это обязательная процедура
Претензия на некачественный бензин
У вас в этом случае обязательно наличие кассового чека, его всегда сохраняйте. И вы уже запаслись письменным заключением СТО о предвидимой причине поломки. А также документы, в которых указана вся стоимость работ выполненных в автосервисе.
Следующий шаг — согласовать с АЗС дату, когда вы при наличии представителя АЗС, будете брать пробы из бензобака.
Для этого составляете претензию в 2-х экземплярах, ее желательно выслать по почте на юридический адрес АЗС где вам “повезло” заправиться.
В претензии нужно указать ссылку на закон, указать дату приобретения бензина, тип бензина, марку, количество залитого объема.
А также вместе с претензией отправляете приглашение, для представителя от АЗС , чтобы при нем взять пробы бензина из бензобака, в этом приглашении указываете время и дату взятия проб.
Желательно все это выслать в виде ценного письма с описью вложения и с обратным уведомлением, о получении противоположной стороной этой корреспонденции.
У вас на руках сохраняется опись вложения отправленного письма и кассовый чек почтового отделения.
Экспертиза бензина
Наступило назначенное время Х, ожидаете представителя от АЗС.
При его не явке, можете снять пломбу с бензобака и совершить забор топлива.
Делается забор в 3-х экземплярах, можно использовать новую пластиковую тару в виде бутылок 0,5 литра.
Как только вы наполнили тару, ее тоже следует запломбировать.
- 1-й образец находится в автосервисе
- 2-й вам для доставки в лабораторию
- 3-й забирает представитель АЗС, при его отсутствии, передайте тару лично с составлением акта приема-передачи
После всех этих манипуляций с забором бензина, следует вновь опломбировать бензобак. И с пробами направляетесь в специализированную лабораторию, у которой есть в наличии лицензия на допуск к проведению экспертизы.
Дожидаетесь результатов, в это время можно поискать через интернет или другим способом пострадавших аналогично так — же как и вы, от этой АЗС.
После заключения экспертизы, если топливо было признано некачественным, следует уведомить о результатах специалистов автосервиса.
С этого момента уже можно снимать пломбу с двигательного отсека.
И приступать к ремонту. Все детали, которые под замену, на СТО сохраняют надлежащим способом.
От вас еще одна претензия с требованием возмещения расходов на:
- Некачественное топливо
- Эвакуатор
- Если с места сами добирались на такси, значит за услуги такси
- Экспертизу
- Ремонт и замену запчастей машины
Следует приложить все копии всех квитанций
И отправляете на АЗС таким же способом, как ранее изложено, через почту или лично.
Ждете ответа
- При личном обращении 10 дней
- Через почту 20 дней
И если не дождались ответа, со всеми собранными документами обращаетесь в суд. Вы попадаете под спор о защите прав потребителей, на это заявление нет гос.пошлины.
Выводы
Если залили плохой бензин, то помните, к сожалению от этого не застрахован никто. Особенно в далеких регионах ситуация неблагополучная с качеством горючего.
Предприниматели имеют огромные барыши и ничего не делают для улучшения качества продаваемого продукта. В регионах жители не такие привередливые не хотят и не знают, как проверить качество бензина. Бывает и такое, что ездят на малолитражке с расходом топлива 12-14 литров в смешанном режиме.
Не хотелось бы давать банальные советы, мол заправляйтесь только у раскрученного производителя и продавца, только проверенным топливом. Ситуации в жизни случаются конечно, всякие.
И если уж такое произошло, нужно понимать алгоритм действий и не отступаться от намеченной цели, возместить все расходы от приобретения плохого качества топлива за счет недобросовестного АЗС.
А у вас какое сложилось мнение о качестве топлива на АЗС нашей большой страны? Интересно услышать ваше личное мнение о ситуации с горючим в комментариях.
На этом прощаюсь с вами дорогие читатели. Желаю никогда не попадать в такие ситуации. Удачи всем на дорогах.
Вы можете подписаться на выход новых заметок. Впереди еще много интересного. С ув. Валентина
Валентина был у меня тоже такой случай, заправился на какой-то заправке, дак до дома чуть доехал, ладно машина наша российская нива, она как говорится и на солярке поедет. С тех пор только на проверенных АЗС заправляюсь.
Владимир,наши машины, они покрепче будут и менее привередливы, да и запчасти на них подешевле. А вот своих знакомых на иномарке, ездили с полдороги на веревке домой тащили, а все из за плохого бензина
Хорошо если получится доказать свою правоту и выиграть дело, но мне кажется, что в моем случае живя в Украине на это рассчитывать не приходится. Заметка понравилась, жаль, что воспользоваться вашим советом пока не смогу, а бензин у нас на всех заправках ужасный, машина об этом говорит регулярно.
Валерий, выиграть обязательно получится.Если все делать правильно. У нас суды в первую очередь защищают права потребителей. А вам терпения, если ничего нельзя поделать.
наши доверяют АЗС «Башнефть, считают у них лучший бензин
magira, может быть.Мы на Башнефти не заправляемся, на Газпроме- заправляем грузовые машины, потому что немного подешевле, а объем большой.
Лично у нас в приоритете заправиться бензином на Лукойле.
Тема бензина с АЗС, даже «Лукойл» не дает гарантии на разбавления бензина, тут все на совести продавцов, на всех валить не хочу, но знаю где у нас в регионе таким топливом заправляют.
ВАЛЕНТИНА, спасибо за комментарий. Да, и мы знает где говенный бензин в наших краях, хоть и подешевле. Объезжаем десятой дорогой эти АЗС. А вот в поездке, допустим, не застрахуешься от некачественного топлива
Очень полезная статья, часто на заправках продают плохой бензин
Светлана Д., Да, и наша задача, как потребителей учиться отстаивать свои права, и в случае поломки дорогого авто от плохого бензина, суметь вернуть деньги за все расходы.
Почитал комментарии, хочу дать совет-покупайте авто отечественного производителя.
Владимир, спасибо за комментарий. Но позвольте не согласиться. В советские времена было качество у наших автомобилей. я когда на права сдала мне муж 21-03 купил, моего возраста на тот момент, в идеальном состоянии машина была.
А сейчас гавно-хлам выпускают. У нас ауди старенькая, 19 лет ей. Но я ее на нашу отечественную, даже новую машину не за что не поменяю))
Да уж. На плохую соляру нарывался, когда на дизеле ездил, сейчас пересел на бензинку, пока все хорошо, но совет хороший, надеюсь никогда не пригодится.
Vladimir, спасибо за комментарий.Конечно лучше, чтоб никогда не пригодился))
Думаю эта информация рано или поздно пригодится. Спасибо Валентине!
Иван, спасибо за комментарий.Лучше бы конечно не пригодилась)) Но, если что знайте как действовать.
Полезная информация, спасибо!
Ольга, спасибо за комментарий.
Очень поучительно для меня как для автолюбителя с 20-ти летним стажем. Очень легко читать. Спасибо!
Андрей, спасибо за комментарий. Но, я продолжаю надеяться, что эта информация нам не пригодится. Но, если все таки,да, то будем знать как действовать)) Удачи на дорогах!!!
Спасибо за статью. Не думал что попаду в такую ситуацию. Теперь хоть знаю что делать.
Сергей, сочувствую. Действуйте, удачи вам в отстаивании своих прав и возмещении ущерба от некачественного бензина. Если будут возникать вопросы в процессе, пишите обязательно, постараюсь ответить.